为展示前沿创新技术,分享优秀实践成果,推广行业成功经验,发挥科技创新赋能作用,助力企业数字化转型,AAPM美国项目管理学会开展了国际工程行业数字化应用案例的征集工作。
中国建筑第二工程局有限公司的《基于中建二局协同办公平台服务海外区域化和属地化管理》案例在这次征集中被选为优秀应用案例。
一、建设背景
中建二局海外业务始终坚持区域化发展,形成了以越南为中心辐射周边的东南亚区域和以南非为中心辐射周边的东南非区域的海外市场布局,确立了“平台+主力、主场+客场、机制+制度保证”的海外平台运行机制。
当前中建二局下属中建越南公司、中建博茨瓦纳有限公司等十余个海外机构,海外业务涉及二十多个国别,出海人员千余人,海外经营国别较多,中方人员占比较少,海外业务区域化和属地化管理的过程风险点逐渐增多,传统审批工作主要通过邮件、QQ或者微信进行文件传送,打印成纸质材料完成审批,最后将审批后的文件扫描后反馈给下属单位,导致工作审批效率非常低下。
二、主要应用场景
1.公文管理:公文的收发、签报、督办、档案等管理,实现发文拟稿、签发、盖章、分发签收、归档等公文处理的完整管理过程。
2.日程/日程管理:项目、任务、计划、日程等应用,支持协同内容按项目分类查看、团队级任务制定、执行、结果检查。
3.会议管理:会议室预定、会议通知、回执、参会、会议纪要、会议任务等全过程管理,实现会议通知到位、会议结果可落地执行。
4.文化建设:新闻、公告、调查、讨论、享空间等应用,实现组织级信息发布、价值观传递、员工互动交流、图文共享。
5.综合办公:包括车辆、办公用品、设备、图书资料的登记、申请、审批、借出归还以及统计功能。
6.公文效能分析:跟踪公文的办理效率、办理意见,为提高组织的办文效能提供数据支撑。具备公文台账,提升公文效能。
7.知识管理:文档库、知识广场、个人知识中心和文档中心、知识积分的管理,实现文档知识的上传、查看、下载、分享、收藏、互动等。
8.移动办公:实现全端、全场景、全应用的办公移动化,提高了个人效率和组织绩效。
9.全文检索:实现对协同、表单、公文、新闻、公告、调查、讨论、日程、会议、文档、第三方待办等信息的全文检索。
10.数据分析:通过致远数字化应用包含报表中心、协同数据分析BI、业务效能、公文效能、协同驾驶舱,分别为领导决策、业务管理者进行过程管理、企业管理者优化流程、规范员工行为提供数据支撑。
11.业务定制:通过致远CAP业务定制平台,完成人力资源管理、合同管理、固定资产管理、预算管理等多项业务功能,大大提升了个人效率和组织绩效,为组织赋能。
三、应用成效
通过应用推广协同办公平台,服务海外公司和项目的区域化管理和属地化管理,提升协同工作效率,为公司的高质量和国际化发展提供技术支撑。
提升提升组织效率,促进规范运作,实现全员协同。应用统一的工作模板、业务流程,将局、海外公司的制度规定和审批流程嵌入到公司协同办公平台的模块中,员工只要通过手机APP或登录网址就能轻松实现文件的上传和审批工作,促进规范化运作,提升业务素质和协同能力。
通过协同办公平台进行新闻宣传报导、国内上级单位的文件学习、考试测评等工作,对提升员工自身专业能力和综合素质提供了学习平台。海外人员流动性较大,人员变动较多,协同办公平台能实现企业信息的完全集中和安全保障,将分散在员工个人手里的信息、资源、知识转化为企业所属,形成积累和沉淀,有效避免因人员变动造成工作数据丢失的问题。
通过谷歌翻译软件将平台审批过程中的文件翻译成英文,克服语言障碍,便于当地员工使用协同办公平台,目前在公司报销审批工作中,已经有当地人在协同办公平台上传相关附件并发起审批流程,英文版的协同报销审批可以正常使用,协同办公平台的属地化应用能够为公司属地化管理工作提供极大的帮助,为中方人员节省了大量繁琐的工作,在很大程度上提高了中方人员的工作效率。
文章来源:承包商会 排版制作:张金茹 编审:张新明